| 在农村的人知道,牛像人一样,有它自己的禀性。了解它的禀性,就很容易放养和使用,不了解它的禀性,有时它会“罢耕”、不听使唤。尤其是碰上农忙季节,你家的牛“罢耕”了,多令人着急啊!牛喜欢主人因势利导,不喜欢主人强拽硬拉,所以牵牛其实也有学问哩!记得小时候我牵牛进牛栏,牛就是不进,任凭你用力拉,它在门口依然不动,眼看要下雨了,急得我直冒汗,不知如何是好,后来,一伯母洗菜地路过,看见我着急的样子,她在牛前面把菜一晃,牛就跟着她乖乖地进了牛栏,后来我才明白,牛是奔着那菜进去的,再到后来,碰到类似情况,我就拿一把草放在前面,轻而易举把它牵进了牛栏。 管理启示: 牵牛有学问,做企业要想牵引住客人同样有学问,客人也有它的禀性和爱好,要善于捕捉和投其所好,只有针对性地开展营销,才能合产品适销对路,供求两旺。任何单方的一厢情愿或“单相思”,是注定拉不了客人进门的,尤其是信息高度透明的今天,你再以自我为中心试图让客人听你“五婆卖瓜”是不现实的,只有站在客人的角度和立场上,设身处地地为客人着想,倾听客人的呼声和建议,努力改善产品服务流程和服务模式,才能达到真正意义上的将客人“牵”进门,“拴”住心。。。。更多的管理故事来源于www.gdpxxx.com. | | 签名档: | |
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