与客户愉快合作的10大原则-商海感悟论坛

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版主：一心秋谢
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楼主

与客户愉快合作的10大原则 2008-06-27 12:53:09

1、清楚地认识到你是在搞销售。

请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧？”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”

如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任，不竭尽全力，不费尽心思是不能轻易言退的。

2、请多提问。

请设法保证让客户有机会告诉你：他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。

如果你没能做成生意，十有八九是因为你说得太多，提的问题却太少。

3、假定你是在销售客户定制的产品或服务，请确定足够的检查的周期，这样你永远不需要让客户在更改任务和修改计划之间进行选择。

客户永远是对的。因为，如果你告诉客户说他们错了，他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商，还是个律师，若能规定检查周期，你一定会受益无穷。

4、与此同时，在协议中规定履约的具体进度要求，其明确程度足以使客户懂得：如果他们不遵守协议，那将意味着什么。

客户往往是通情达理的。如果他们确切了解规则，一般很愿意遵守。例如，假定你为一家客户的婚礼预定了宴会厅，违约的话必须支付25％的违约金，若这样的规定在合同中也已明确列出，客户就会同意支付违约金。 【阅览全文】

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第2楼

回复:与客户愉快合作的10大原则 2008-06-30 16:35:41

滕州市中兴波纹管机械密封有限公司（原滕县旋转接头制造厂、滕县旋转接头研究所），是从事流体管线及密封产品配套的专业化公司，是早年旋转接头系列产品的开发、研制和创造者，QB/T2481-2000标准的主要起者。
公司1981年开始测绘、研制旋转接头，1993年与美国约翰逊公司合资成立了中美合资?滕州约翰逊旋转接头制造有限公司，1998年约翰逊在江苏无锡成立独资的约翰逊（无锡）技术有限公司，两家公司开始各自独立经营，经过企业改制我们成立了现在的滕州市中兴波纹管机械密封有限公司。
我们公司的产品广泛应用于造纸、橡胶、印染、化工、钢铁、烟草、包装等行业。国内规模较大知名度较高的造纸厂如:山东晨鸣、华泰等纸业公司及武汉钢厂、本钢集团等配套我公司的产品，部分产品远销国外。
滕州中兴公司完全按照QB/T2481-2000等技术要求生产各类旋转接头、金属软管及相关产品，均可为各种使用环境提供最佳方案。技术人员全部使用CAD制图，成为国内目前具有独立研发-新产品能力的公司。
真诚邀请您来公司考察、指导我们的工作，以便更好的为您提供质优价廉的产品和一流的服务。
经营范围：专业设计、制造各种规格的旋转接头、快换接头、金属软管、电缆包塑软管，疏水阀，波纹补偿器及各种非金属补偿器。

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第3楼

回复:与客户愉快合作的10大原则 2008-07-01 11:18:35

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第4楼

回复:与客户愉快合作的10大原则 2008-07-01 14:36:19

不错不错，写的很好，支持一下
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第5楼

回复:与客户愉快合作的10大原则 2008-07-08 18:31:19

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第6楼

回复:与客户愉快合作的10大原则 2008-07-09 10:29:50

学习了,谢谢分享

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别问我明天的路怎么走! 今天的路得走好^_^